Aktualności

Większość z nas zakłada, że ​​decyzje, które podejmujemy opierają się na racjonalnej analizie dostępnych alternatyw.Rzeczywistość jednak wskazywałaby inaczej.W rzeczywistości emocje odgrywają niezwykle ważną rolę w podejmowaniu decyzji w większości sytuacji.Jeśli chodzi o zachowania konsumentów, głównymi czynnikami wpływającymi na decyzje zakupowe są nasze uczucia i doświadczenia, a nie informacje takie jak cechy, cechy i fakty produktu.W dzisiejszym poście omówimy 3 ważne sposoby, w jakie tworzenie ekspozycji sklepowych typu POP tworzy emocjonalną więź z klientami.

Wykorzystaj moc języka – język ma wielką moc. 

Pomyśl o reakcji emocjonalnej, jaką możesz wywołać u innych za pomocą kilku prostych słów (np. „Kocham cię”, „Nienawidzę cię”, „jesteś wspaniały”).Podobnie jak w życiu, tworząc detaliczny ekspozytor POP, dokładnie przemyśl swój przekaz.Pomyśl o reakcji emocjonalnej, jaką chcesz wywołać u swoich klientów, wywołać uczucia i doświadczenia, które zwiążą ich z Twoją marką i sprawią, że będą chcieli kupić Twój produkt.

Na Youtube jest film pokazujący siłę słów.Na nagraniu widać niewidomego mężczyznę siedzącego na chodniku ruchliwej ulicy miasta.Obok niego znajduje się blaszany kubek i kartonowa tabliczka z napisem „Jestem ślepy”.proszę pomóż.„Czasami ktoś przechodził obok i wrzucał mu do kieliszka kilka monet.

Następnie na nagraniu widać młodą kobietę, która przechodzi obok niewidomego mężczyzny, po czym odwraca się i klęka przed nim.Chwyciła jego tabliczkę, odwróciła ją i widniał na niej napis: „To piękny dzień, nie mogę go zobaczyć”.

Nagle wielu przechodniów zaczęło wrzucać monety do kubka mężczyzny.Jaką różnicę robi właściwe słowo.Oryginalne przesłanie mężczyzny nie wywołało emocjonalnej więzi z przechodniami, którzy stali się znieczuleni na typowych żebraków.Zamiast tego nowe przesłanie nie tylko sprawia, że ​​ludzie myślą o pozytywnych emocjach związanych z dobrym dniem, ale co ważniejsze, jak to rezonuje, gdy zaczynają sobie wyobrażać, że nie są w stanie zobaczyć dobrego dnia.

Oprócz starannego doboru słów, które są istotne emocjonalnie dla klienta, język powinien być zwięzły i krótki 

Jednym z największych błędów, jakie popełniają klienci, jest próba przekazania zbyt wielu informacji w swoich wiadomościach.Tendencja ta jest zrozumiała, gdyż autorem przekazu jest zazwyczaj ten, który jest najbliżejprodukt, dumny ze wszystkich funkcji i zalet produktu i bardzo chętny do podzielenia się nim z klientem.Jednakże, jak już wspomnieliśmy, klienci nie łączą się emocjonalnie z mnogością funkcji i korzyści, dlatego najlepiej skupić się na pomysłach, które reprezentują istotę produktu i tego, w jaki sposób może on rozwiązać problemy klientów lub ulepszyć ich klientów .

Aby to zilustrować, spójrz poniżej na prezentację naszych produktów do pielęgnacji skóry.Gdybyśmy mogli wpłynąć na wybór grafiki przez klienta, polecilibyśmy coś skuteczniejszego niż 3 slogany i 10 wypunktowań.Konsumenci często nie mogą czytać lub patrzeć na tylny panel.

Innym przykładem jeststojak do pielęgnacji skóryzrobiliśmy.Uważamy, że umieszczenie logo marki w górnej części ekspozycji w przypadku znanej marki jest całkiem rozsądne, ale niezależnie od tego, jak fascynująca jest historia firmy, uciążliwy tekst na wyświetlaczu nie przyciągnie klientów.

Opowiadanie historii – być może najlepszym sposobem na stworzenie emocjonalnej więzi z klientami jest opowiedzenie historii. 

Opowieści wnoszą do ludzkiego serca nieosiągalne fakty i liczby.Historie to nie tylko świetny sposób na zwiększenie atrakcyjności produktu, ale klienci często częściej pamiętają historię niż listę cech lub zalet produktu.Historia filantropijna opowiedziana przez założyciela Scotta Harrisona jest doskonałym przykładem opowiadania historii.Jest trochę długi, ale pouczający pod względem opowiadania historii, więc jeśli jesteś zainteresowany, poszukaj sam.

Wyzwanie związane z handlem detalicznymWyświetlacze POPjest to, że nie da się opowiedzieć historii za pomocą długich filmów.Zwykle możesz przyciągnąć uwagę kupującego w mniej niż 5 sekund.Omówiliśmy właściwe użycie języka i minimalną ilość komunikatów.Innym skutecznym sposobem szybkiego i skutecznego tworzenia emocjonalnej więzi z klientami są obrazy.Właściwe obrazy mogą wywołać silną reakcję emocjonalną i znacząco pomóc w opowiadaniu historii.

Rozpoczynając kolejny projekt ekspozycji detalicznych POP, zastanów się, w jaki sposób możesz stworzyć emocjonalną więź z klientami, opowiadając swoją historię za pomocą słów, minimalistycznego przekazu i odpowiednich obrazów.Możesz także poprosić nas o pomoc w zaprojektowaniu stojaka ekspozycyjnego.